Rücknahmebedingungen

Widerrufsrecht

Verbraucher koennen eine online aufgegebene Bestellung grundsaetzlich innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung widerrufen, sofern kein gesetzlicher Ausschlussgrund greift.

Rueckgabe anfragen

Bitte kontaktieren Sie Eco-Dome vor einer Ruecksendung unter Kontaktformular und geben Sie Ihre Bestellnummer, das betroffene Produkt und den Grund der Anfrage an. So koennen wir bestaetigen, ob es sich um Widerruf, Reklamation, Transportschaden oder eine andere Ruecknahme handelt.

Ruecksendung

Das Produkt sollte möglichst vollständig, sorgfaeltig verpackt und mit dem erhaltenen Zubehör zurückgesendet werden. Bei benutzten oder beschädigten Artikeln kann eine Pruefung des Zustands erforderlich sein.

Kosten

Bei einem Widerruf koennen Ruecksendekosten dem Kunden obliegen, sofern nichts anderes angegeben ist. Bei einem Fehler, Defekt oder Transportschaden prueft Eco-Dome die passende Loesung nach Kontaktaufnahme.

Erstattung

Nach Eingang und Pruefung der Ruecksendung wird die Erstattung ueber die urspruengliche Zahlungsart oder eine andere vereinbarte Methode bearbeitet.

Kontakt

Ruecknahmen, Widerruf und Reklamationen: Kontaktformular.