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Livraisons, paiements et engagements
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- Options de Livraison : Nous proposons la livraison partout en France métropolitaine. Peu importe où vous vous trouvez, nous nous assurons de vous faire parvenir votre commande rapidement. Vous pouvez également venir récupérer votre article à notre boutique grâce à notre service gratuit Click and Collect. Une fois que vous avez passé votre commande et choisi l’option Click and Collect, nous vous contacterons directement pour fixer un rendez-vous à notre atelier à Vendôme. Nous nous assurerons de convenir d’un créneau qui vous convient afin que vous puissiez venir récupérer votre article en toute simplicité.
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- Suivi des Colis : Pour suivre l’acheminement de votre colis, il vous suffit de cliquer sur le lien suivant : https://www.chronoshop2shop.fr/fr/suivi-colis
Modalités de paiement :
Options de paiement :
Pour faciliter vos transactions, nous vous offrons diverses options de paiement :
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- Cartes de crédit : Nous acceptons les principales cartes de crédit, notamment la CB, Visa, MasterCard, et bien d’autres. Lors de votre commande, vous pouvez effectuer un paiement sécurisé en toute confiance en utilisant votre carte de crédit.
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- Paiement échelonné avec PayPal en 4 fois : De plus, nous vous proposons la flexibilité de payer en quatre versements égaux en utilisant PayPal. Cette option vous permet de répartir le coût total de votre achat en quatre fois, ce qui peut s’avérer très pratique pour gérer votre budget.
Retours et remboursements
Politique de retour et de remboursement : Si le produit est resté intact et n’a pas été ouvert, nous serons en mesure de vous rembourser intégralement le montant de votre achat, et les frais de retour seront pris en charge par notre service. En revanche, si l’article a été ouvert et utilisé, nous pouvons envisager le retour dans certaines circonstances, mais des frais de remise en état pourraient s’appliquer, en fonction de la situation, nous tenons à souligner que les retours sont toujours gratuits lorsque vous utilisez notre service de relais Shop to Shop Chronopost.
Nos engagements
Chez Dôme, tous nos appareils reconditionnés sont assortis d’une garantie d’un an sur l’ensemble de nos articles, à l’exception des pièces sujettes à une usure normale résultant de l’utilisation quotidienne. Cette garantie d’un an vous assure une protection complète contre tout dysfonctionnement ou défaut de fabrication survenant pendant cette période. En cas de problème couvert par la garantie, nous nous engageons à effectuer les réparations nécessaires ou à remplacer l’article défectueux sans frais supplémentaires. De plus, notre engagement envers la satisfaction de nos clients ne s’arrête pas à la période de garantie. Nous disposons d’un vaste stock de pièces détachées, ce qui nous permet de vous offrir un service après-vente de haute qualité, même après l’expiration de la garantie. Vous pouvez avoir l’assurance que nous serons toujours là pour vous aider et réparer votre article si nécessaire. Cela vous garantit une expérience d’achat en toute confiance et une tranquillité d’esprit. Nous tenons à préciser que nous disposons d’un atelier où vous pouvez récupérer vos produits. Cependant, veuillez noter que notre établissement n’est pas ouvert au public pour des essais sur place. Notre atelier est principalement dédié au reconditionnement des produits et à la préparation des commandes.
